后勤服务中心举办楼宇物业管理服务培训

作者: 红树林彩票手机app  发布:2019-05-27

10月18日,后勤管理处邀请江苏理工学院后勤集团原总经理王斌为后勤服务中心员工进行专题培训。

王斌从江苏理工学院自创的“5H管理法”谈起,从物业管理的服务意识、规范、执行、处理等方面,通过视频、案例分析和互动形式,为后勤员工上了生动的一课。其生动风趣的讲述风格让所有员工在轻松愉快的气氛中受到教育。他们表示,看到了与先进之间的差距,更清楚自身存在的不足,找到了做更好服务的对策。

后勤服务中心主任徐磊高度认同王斌的观点。他希望全体员工高标准、严要求,学习江苏理工学院的先进经验,逐步形成具有特色的规范化、标准化、人性化的服务标准,打造素质好、能力强、执行有力的物业管理队伍,为全体师生提供最优质的服务。

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